Termeni și condiții

Ultima actualizare: octombrie 2026

1. Cine oferă serviciul

Serviciul de coaching online este oferit de:

2. Ce include serviciul

Coachingul online 1:1 include:

• program personalizat de antrenament;
• strategie nutrițională adaptată;
• analiza și corectarea execuției, pe baza filmărilor trimise de client;
• sistem de monitorizare a progresului;
• check-in săptămânal, cu ajustări ale planului;
• comunicare pe WhatsApp pe durata colaborării.

Planurile și documentele se livrează în format digital (Google Sheets / document online).

3. Cum începe colaborarea

Discutăm pe WhatsApp, îți spun tariful și ce include, iar înainte de plată îți trimit acești termeni. Contractul se încheie în momentul plății, iar colaborarea începe după confirmarea ei.

Colaborarea este pe durată nedeterminată și se plătește lunar. Dacă ai sub 18 ani, ai nevoie de acordul unui părinte.

4. Plata și oprirea colaborării

• Plata se face lunar, în avans.
• Din tariful primei luni, 50% reprezintă realizarea planurilor personalizate (antrenament și nutriție), iar 50% reprezintă coachingul din prima lună (check-in-uri, ajustări, corectarea execuției, comunicare).
• Poți opri colaborarea oricând, cu anunț scris înainte de data următoarei plăți. Luna deja plătită rămâne activă până la final.
• O lună începută nu se returnează, nici parțial, cu excepția situației de la punctul 5.
• Serviciul se consideră prestat și dacă nu folosești check-in-urile, nu trimiți filmări sau nu răspunzi la mesaje.
• Tariful pentru lunile următoare poate fi modificat doar cu anunț cu cel puțin 30 de zile înainte.

5. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la încheierea lui (data primei plăți), fără să explici motivul. Dreptul se aplică o singură dată, la începutul colaborării, nu și la plățile lunare care urmează.

Înainte de plată îmi confirmi în scris că:

• soliciți începerea imediată a serviciului, înainte de expirarea celor 14 zile;
• iei la cunoștință că planurile personalizate sunt conținut digital realizat pentru tine și că, odată ce le primești, pierzi dreptul de retragere pentru ele (art. 16 lit. m);
• iei la cunoștință că, dacă te retragi după începerea serviciului, datorezi contravaloarea coachingului prestat până în acel moment (art. 14 alin. 3).

Ce înseamnă concret:

• dacă te retragi înainte să primești planurile, îți returnez suma plătită, mai puțin coachingul prestat până atunci (calculat pe zile);
• dacă te retragi după ce ai primit planurile, partea pentru planuri (50% din prima lună) nu se returnează; îți returnez doar partea de coaching pentru zilele rămase din prima lună;
• după cele 14 zile nu mai există drept de retragere.

Retragerea se comunică printr-o declarație clară trimisă la contact@razvantruta.online, înainte de expirarea celor 14 zile. Suma datorată se returnează în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.

6. Materialele primite

Planurile, documentele și ghidurile primite sunt create pentru tine și rămân proprietatea intelectuală a lui Răzvan Truță. Sunt pentru uz strict personal. Nu pot fi copiate, distribuite, vândute sau folosite pentru antrenarea altor persoane. Încălcarea acestei reguli duce la încetarea imediată a colaborării, fără returnarea sumelor plătite.

7. Sănătate

Coachingul nu reprezintă consultanță medicală. Înainte de a începe, e responsabilitatea ta să te asiguri că starea de sănătate îți permite antrenamentul și schimbarea alimentației. Dacă ai afecțiuni medicale, ești însărcinată, urmezi un tratament sau ai o accidentare, consultă mai întâi un medic.

8. Rezultate

Rezultatele diferă de la o persoană la alta, în funcție de punctul de plecare, consecvență, somn, stres și respectarea planului. Transformările prezentate pe site sunt reale, dar nu garantează rezultate identice.

9. Date personale

Modul în care îți folosesc datele este descris în Politica de confidențialitate.

10. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, scrie-mi la contact@razvantruta.online și o rezolvăm amiabil. Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).